Estas son algunas de las preguntas más frecuentes y consejos para solucionar problemas. Si sus preguntas no se responden aquí y aún necesita ayuda, ¡no dude en ponerse en contacto con soporte!
¿Puedo conectar mi cuenta de Binance a Zignaly?
Es imposible, ya que Profit Sharing ya funciona con una subcuenta de Binance. Una vez que completes la verificación KYC, podrás crear un servicio y comenzar a operar.
¿Cómo creo un servicio?
Puede crear un servicio de Profit Sharing en la nueva interfaz simplemente haciendo clic en "Ofrecer sus servicios de trading" en la página principal: https://app.zignaly.com/become-trader
¿Dónde puedo ver mis posiciones abiertas?
El Profit Sharing te permitirá consultar tus posiciones a través de API. Actualmente, hay una forma de obtener las APIs, que es creando un nuevo servicio directamente en la nueva interfaz; los Wealth Managers pueden crear, gestionar y eliminar APIs.
Conecta las APIs a cualquier plataforma externa
Estas APIs te permiten conectar tus servicios PS2 a un terminal de trading externo. Esto solo es posible con plataformas que utilizan la API de Binance, como HyperTrader, Wundertrader, Ninja Trader, Altrady y Coinigy, o con cualquier algoritmo complejo integrado con la API de Binance.
¿Cómo se proporcionan las API? ¿Vamos a hacer esto manualmente?
Sí, debería poder crear, editar y eliminar su API manualmente siguiendo este artículo: Cómo crear API Zignaly
Mi servicio de Profit Sharing aparecía listado, pero ya no puedo verlo en el marketplace. ¿A qué se debe?
Es posible que tu Profit Sharing no esté visible en el marketplace porque su puntuación ha caído por debajo de 40 puntos. Esta función de ajuste automático de la visibilidad oculta los servicios Z-score está por debajo de este umbral. Sin embargo, su servicio no está totalmente fuera de la lista; volverá a aparecer en el marketplace una vez que el Z-score alcance los 40 puntos o más.
¿Cómo pueden confirmar los inversores que sus fondos están en Zignaly?
Todos los operadores tienen acceso a las API de las subcuentas donde se encuentran los fondos. Estos datos son mostrados directamente por Binance, garantizando una total transparencia.
¿Cómo pueden los inversores verificar que Zignaly es un broker oficial de Binance?
Zignaly está oficialmente reconocido como Broker de Binance. Puedes verificarlo a través de la lista oficial de brokers de Binance: Binance Broker Link.
¿Cómo se incorporan las nuevas inversiones a las posiciones existentes?
Los nuevos fondos añadidos al pool por los inversores no se incluyen automáticamente en las posiciones existentes. Si desea asignar nuevas inversiones a posiciones actuales, debe hacerlo manualmente.
Tipos de Cuentas que se pueden ver en "Gestiona tus Servicios"
En los servicios de Profit Sharing, hay dos cuentas distintas: los Fondos de Trading y los Fondos en Espera/Standby. El Wealth Manager es el único que puede transferir entre ambas cuentas en ambas direcciones.
Cuenta de Fondos de Trading
Los Fondos de Trading son la cuenta de operaciones donde se aplica la estrategia del servicio. Esto significa que los fondos de todos los inversionistas estarán disponibles aquí para que puedas operar con ellos.
Cuenta de Fondos en Espera
Esta cuenta es el punto de entrada y salida de los fondos del servicio de Profit Sharing.
Información Clave
Cada vez que un inversionista solicita un retiro, el monto solicitado se reflejará en los fondos en espera bajo "Necesario para la instantánea diaria". Como administrador del servicio, es crucial revisar estos fondos en espera de manera consistente, preferiblemente a diario. Por favor, libera los fondos para garantizar tu Z-score y evitar la insatisfacción de los inversionistas.
Si el valor de "Disponible para retiros" es igual o mayor al valor de "Necesario para la instantánea diaria", todos los retiros pendientes se completarán durante la contabilidad diaria.
✅ Ejemplo A
Disponible para retiros: 100 USDT
Necesario para la instantánea diaria: 85 USDT
100 USDT es suficiente para cubrir los 85 USDT que los inversionistas solicitan retirar de tu servicio.
✅ Ejemplo B
Disponible para retiros: 85 USDT N
ecesario para la instantánea diaria: 100 USDT
Habrá 15 USDT pendientes para la contabilidad del día siguiente.
El "Disponible para retiros" representa los fondos accesibles en la cuenta de Fondos en Espera. Hay dos formas principales de aumentar los fondos en esta cuenta:
Incrementar fondos a través de nuevas inversiones: Cuando un nuevo usuario invierte en un servicio por primera vez o un inversionista existente aumenta su inversión actual.
Transferencias del Wealth Manager desde los Fondos de Trading a la Cuenta de Fondos en Espera.
La opción de "Saldo mínimo" reduce automáticamente el saldo disponible de la Cuenta de Fondos en Espera después de un PSDS. Transfiere todos los fondos por encima del mínimo a la cuenta de Fondos de Trading.