Back Office (BO), idari görevleri yönetir ve bir White Label için sorunsuz ve verimli müşteri hizmeti sağlar.
Back Office’e erişim için belirli bir IP Whitelist ve kimlik bilgilerine (WL sahibine ve çalışanlarına sağlanan) ihtiyaç vardır.
Zignaly Whitelabel Back Office, kullanıcıları, işlemleri ve platform ayarlarını yönetmek için kapsamlı araçlar sunar.
İşte White Label sahiplerine sunduğu imkanlar hakkında detaylı bir talimat makalesi:
Kullanıcı Yönetimi
USERS bölümü, kullanıcı hesaplarını yönetmenize ve izlemenize olanak tanır:
ID: Her kullanıcı için benzersiz tanımlayıcı.
E-Mail: Kullanıcının kayıtlı e-posta adresi.
Access Level: Farklı durumları içeren açılır liste aracılığıyla kullanıcı izinlerini ayarlayın.
KYC: Açılır liste aracılığıyla Know Your Customer doğrulama durumunu yönetin.
Access Level ve KYC Durumları:
Not Verified: KYC’si olmayan kullanıcı.
KYC Pending: KYC süreci devam ediyor.
Frozen: Şüpheli bir işlem (yatırım/çekim) yapan kullanıcıyı engeller ve manuel inceleme gerektirir.
KYC Expired: Gönderilen belgelerin süresi dolduğunda ortaya çıkabilir.
Normal: KYC tamamlandıktan sonra verilen standart erişim seviyesi.
Support: WL Destek Ekibi.
Admin: WL Admin.
Banned: Platformdan yasaklanmış kullanıcı.
White Label sahipleri, kullanıcı bilgilerini zahmetsizce arayabilir, filtreleyebilir ve değiştirebilir. Bu da hesap yönetiminin verimli bir şekilde yapılmasını ve düzenleyici gerekliliklere uyum sağlanmasını garanti eder.
İşlem Takibi
Yatırımlar
Gelen fonları izleyin ve yönetin:
User ID: Yatırım yapan kullanıcıyı tanımlayın.
Account: Açılır listeden hedef hesabı seçin.
Status: Yatırım sürecini farklı durum seçenekleriyle takip edin.
Yatırım Durumları
Completed: Transfer tamamlandı.
Failed: Yatırım işlemi tamamlanmadı.
Bu özellik, yatırımların gerçek zamanlı takibini sağlar, olası sorunların hızlıca çözülmesine yardımcı olur ve fon yönetiminin sorunsuz ilerlemesini garanti eder.
Çekimler
Çekim yönetim sistemi, yatırım bölümüne benzer şekilde çalışır ve gönderilen işlemlerin verimli bir şekilde işlenmesini ve takip edilmesini sağlar.
User ID: Çekim yapan kullanıcıyı tanımlayın.
Amount: Görüntülemek istediğiniz tutar aralığını seçin.
Status: Çekim sürecini farklı durum seçenekleriyle takip edin.
Çekim Durumları
Completed: Transfer tamamlandı.
Failed: Yatırım işlemi tamamlanmadı.
Aktivite Takibi
LOGS bölümü, platformdaki aktivitelerin kapsamlı bir denetim kaydını sağlar:
User ID: Log kayıtlarını belirli bir kullanıcıya göre filtreleyin.
Agent ID: Destek veya yönetim temsilcilerinin gerçekleştirdiği işlemleri takip edin.
User Email: Kullanıcı e-posta adreslerini kullanarak loglarda arama yapın.
Action: Açılır liste aracılığıyla belirli işlemlere göre filtreleme yapın.
Bu özellik, White Label sahiplerinin güvenliği sağlamasına, sorunları araştırmasına ve düzenleyici gerekliliklere uyum göstermesine imkan tanır.
Platform Özelleştirme
CONFIG bölümü kapsamlı özelleştirme seçenekleri sunar:
Profil Ayarları
Platformun görünümünü ve meta verilerini özelleştirin:
Favicon: Özel favicon yükleyin.
Theme Settings: Platformun görsel temasını ayarlayın.
Name: White Label marka adını belirleyin.
Google Tag Manager: Analitik araçlarını entegre edin.
Meta Logo, Title ve Description: Arama motorları için optimize edin.
Languages: Kullanıcılar için mevcut dilleri seçin.
Terms and Service Policy URL: Yasal belgelerin bağlantısını ekleyin.
İletişim Yapılandırması
Kullanıcı etkileşimini ve desteğini geliştirin:
Socials: Sosyal medya profillerinin bağlantılarını ekleyin.
Support URL: Müşteri desteğine doğrudan erişim sağlayın.
Help Center URL: Kullanıcılara destek kaynakları sunun.
Platform Ayarları
Platform deneyimini ince ayarlarla yönetin:
Login-only Mode: Erişimi yalnızca giriş yapmış kullanıcılarla sınırlandırın.
Z-Score visibility: Marketplace’te Servisleri görüntülemek için minimum Z-Score seviyesini (1-99) ayarlayın.
Number of cards on the Marketplace: Kaç adet servisin üst kısımda görüntüleneceğini belirleyin.
Rename Z-Score: Z-Score yerine farklı bir harf ataması yapabilirsiniz.
Social Login: Google login özelliğini aktifleştirmek ve bilgi girişi için.
Minimum Investment Settings: Minimum yatırım eşiğini tanımlayın.
Zignaly Whitelabel Back Office, White Label sahiplerine kullanıcı yönetimi, işlem takibi ve platform özelleştirme için güçlü araçlar sunar.
Bu özellikler sayesinde sahipler, kendilerine özel bir alım - satım ortamı oluşturabilir, düzenleyici gerekliliklere uyum sağlayabilir ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sunabilir.