Двухфакторная аутентификация (2FA) добавляет дополнительный уровень безопасности вашему аккаунту Zignaly, требуя второй шаг проверки помимо пароля. Включение 2FA защищает от фишинга, хакерских атак и кражи личности, значительно усложняя несанкционированный доступ.
Шаги для включения 2FA
Перейдите во вкладку Настройки и выберите Двухфакторная аутентификация (2FA).
Скачайте Google Authenticator или Microsoft Authenticator на ваш телефон.
Сканируйте QR-код, предоставленный Zignaly, используя приложение.
Введите 6-значный код из приложения и нажмите Включить 2FA.
Потеряли доступ к 2FA?
Если вы потеряли доступ к 2FA, свяжитесь с поддержкой Zignaly и подготовьте следующее:
Четкую фотографию вас с удостоверением личности, использованным для верификации (KYC), и запиской от руки с надписью "Zignaly" и сегодняшней датой (ГГГГ/ММ/ДД).
Отдельное фото вашего удостоверения личности, как можно более четкое.
Детали вашего аккаунта, такие как:
История депозитов и снятий.
Данные о использованных сервисах.
Ссылки на предыдущие обращения в поддержку (из чатбокса Intercom).
Скриншоты писем, полученных от Zignaly.
Предоставление точной информации поможет ускорить процесс восстановления. Будьте активны и защищайте свой аккаунт с помощью 2FA!